Правильно составленное письмо означает уже половину успеха. Джеффри Джеймс, автор книги «Business to Business Selling: Power Words and Strategies From the World’s Top Sales Experts», предлагает свою простую систему составления убедительных писем, которая состоит из 6 шагов. Основная цель письма — сделать так, чтобы получатель принял определенное решение. В данном случае, неопределенность — Ваш заклятый враг.